精益生产咨询管理

标准化和改善,哪个更重要?

发布日期:2019-01-09 作者: 点击:

企业管理咨询现场管理中,存在一种非常普遍的现象:现场管理人员,尤其是班级主管,每天都在忙碌。除了照顾输出,考虑到各种审计,安全审计,质量审计,员工出勤,还参加各种改进会议,TPM,SMED,解决问题等。从那以后,我们听到了基层管理者的尖叫:一方面,标准化,另一方面,我们必须改进。那么我应该把注意力集中在哪里呢?


一般公司具有分层结构。简单来说,它分为基层,中层和上层。


如果工作内容可以根据其性质分为两类:一类是标准化,另一类是改进。标准化不难理解,即已形成固有工作模式的工作。改进包括两部分,一部分是现有标准的改进(暂时称之为B1),另一部分是未知领域的扩展(称为B2),这两者最终都将形成标准。


那么不同层次的人们应该放在哪里?


基层员工建议80-100%的能量适应标准;我们发现,该领域发生的许多异常都源于基层员工忽视现有标准或实施偏差。这要求基层管理者关注如何实施员工标准,这是确保稳定生产的基础。如果员工对现有标准有所了解,他或她可以回复上级,特殊人员将检查项目然后做出决定。


中间层建议将50%的能源用于实施标准,30-50%的努力用于改进现有标准(B1);中间层有义务协助基层实施现有标准,因为标准是公司代码。


只有相互遵守,“守则”才能真正有效。随着时间和环境的变化,现有标准往往不适合现状。那么谁应该承担及时调整标准的责任呢?答案是中间层。


中间层的主要任务之一是及时修订现有标准,确保标准的适应性和可靠性。不幸的是,这部分经常被忽略而且没有及时实施。结果,标准和现实逐渐分离,标准的权威受到严重挑战,管理变得薄弱,执行力也在恶化。


基层员工忽视了标准文件,长期以来一直被忽视。它们仅被视为具有极低参考价值的纸质工具,以应对审查。基层监管人员经常面对文章开头提到的各种问题。只有中间层将相当一部分工作放在改进现有标准上,并能够对标准变化的可能变化作出反应,以便真正释放基层管理者的精力,使他们能够全身心地投入到实施中。标准。


高水平的努力表明,50%应该用于改进现有标准(B1)和30-50%用于扩展未知区域(B2)。


当高层看待标准时,他们必须以批判的眼光和发展的视角来看待它们。只有这样才能实现质的飞跃。当然,这并不是说一旦提高了高水平,标准就会立即改变。修订过程遵循程序,必须在必要的风险评估甚至试运行后逐步实施。有些人为了获得高层次的欣赏,把高层次的思想作为神圣的,没有任何评价和验证,盲目地改变现行标准。这是标准中的一个缺陷,是对标准的致命伤害。此外,随着市场的变化,最重要的是展望未来,审视组织的实际情况,确定未来的方向,改变标准,而不仅仅是改进。只有这样才能使公司立于不败之地。

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